Os parques temáticos da Disney estão preparados para receber Portadores de Necessidades Especiais

Eu sempre fui muito ligado as questões dos Portadores de Necessidades Especiais, desde cedo em minhas visitas ao Instituto dos Cegos, a minha admiração por crianças Autistas ou com Síndrome de Down e ao acompanhar meu padastro cadeirante.

Sei que não sou o único preocupado com isso, e fico ainda mais admirado ao ver o quanto todos são bem vindos ao Walt Disney World, que além de preocupar-se, também conta com programas de inclusão e acessibilidade.

E devo dizer que cordialidade e simpatia que a Disney trata aqueles que precisam de cuidados e necessidades especiais é incrível!

Programas de Inclusão de Portadores de Necessidades Especiais

Pensando na igualdade e acessibilidade de todos, a Disney criou o DAS – Disability Acess Service (Serviço de Acesso ao Portador de Necessidades Especiais) para unificar todas suas ações em um programa para incentivar e possibilitar a inclusão de todos seus visitantes.

Os portadores de necessidades especiais que visitarem os parques do Walt Disney World na companhia de seus amigos ou familiares poderão encontrar facilidades como:

  • Cartão de identificação DAS Card, com informações de acesso e cuidados
  • Atrações com interpretação em linguagem de sinais (conforme disponibilidade)
  • Banheiros adaptados, acessíveis e de uso acompanhado
  • Cartões explicativos sobre a atração
  • Equipamentos para acompanhar atrações e shows, através de narrativas ou legendas
  • Guias e Mapas em braile
  • Locação de cadeiras de rodas e carrinhos elétricos (ECVs)
  • Saídas de emergência e procedimentos de evacuação para portadores de necessidades especiais
  • Vagas reservadas próximo aos acessos dos parques em todos os estacionamentos

E para usufruir destas comodidades é fácil, basta ir a uma das centrais de atendimento localizadas na entrada de cada parque para encontrar as informações e equipamentos necessários para adequar a visita daqueles que possuem alguma restrição motora, auditiva, visual ou cognitiva.

Cartão de Identificação – DAS Card

Ao chegar na Central de Atimento (Guest Relations), você precisará solicitar um cartão de identificação DAS Card que conterá as informações do portador de necessidades especiais e dará acesso prioritário em todas as atrações.

Com o DAS Card em mãos, será possível conferir o tempo de espera e agendar o horário para que o portador possa entrar, normalmente 10 minutos antes do que entraria caso estivesse na fila normal.

A emissão deste cartão acontece após uma breve avaliação sobre a sua real necessidade.

Mobilidade para quem precisa

Todos os parques da Disney possuem acessos exclusivos e adaptados para aqueles que utilizam cadeiras de rodas ou apresentam dificuldades motoras possam desfrutar de bons momentos com sua família.

Para isso, basta prestar atenção na sinalização disposta na entrada de cada atração para saber como será o embarque, que pode ser:

Pode permanecer na cadeira de rodas / ECV   Pode permanecer na cadeira de rodas
Must Be Ambulatorial   Deve ser capaz de caminhar
Deve transferir de cadeira de rodas / ECV   Deve se transferir da cadeira de rodas
Deve transferir para cadeira de rodas   Deve se transferir do ECV para a cadeira de rodas
  Deve se transferir para a cadeira de rodas, para então para no carrinho da atração

Portadores de necessidades especiais auditivas

A preocupação da Disney com aqueles que sofrem de deficiência auditiva começa em seus hotéis com quartos devidamente adaptados, mas também conta com escuta assistiva e equipamentos que mostram legendas do que é falado nos parques e atrações.

Além das atrações em que é possível usar estes equipamentos de legenda, a Disney oferece visitas acompanhadas por monitores capacitados para interpretar e interagir com todos através da linguagem de sinais.

Portadores de necessidades especiais visuais

Os visitantes com restrições visuais também podem aproveitar suas férias na Disney com a ajuda de mapas em braile e um dispositivo portátil capaz de descrever muitos detalhes dos parques e atrações.

Outra questão interessante para que é portador deste tipo de necessidades especiais é a possibilidade de visitar o parque acompanhado de seu cão-guia.

Portadores de necessidades especiais cognitivas

A magia nem sempre pode ser vista, mas todos nós podemos senti-la!

A preocupação da Disney com pessoas portadoras de necessidades especiais é tão grande e natural que toda experiência nos parques pode ser muito mais mágica.

Tanto é que me emocionei ao ver o carinho e a atenção dada pelo Mickey, Pateta, Minnie e seus funcionários em uma das minhas últimas visitas ao Epcot, quando tive a oportunidade de ver crianças e adolescentes com restrições cognitivas encontrar seus personagens favoritos.

Sem contar que os portadores de necessidades especiais podem utilizar carrinhos de bebês, strollers e cadeiras de rodas durante o seu passeio, com acessos adaptados para todas as atrações e áreas especiais de descanso com estímulos visuais reduzidos.

Afinal de contas, todo mundo pode realizar o seu sonho de conhecer a Disney!

 

Caso queira saber mais, baixe o Guia para Hóspedes com Deficiências Cognitivas para auxiliar o planejamento de sua viagem ou consulte a página da Disney sobre seus programas de acessibilidade a portadores de necessidades especiais para mais informações.

Espero que tenha ajudado!

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